Política de Privacidade — CreatorHealth AI

Esta Política de Privacidade explica como o CreatorHealth AI trata informações relacionadas ao uso da plataforma. Coletamos somente informações necessárias para oferecer, proteger e melhorar os serviços, de acordo com a finalidade informada.

Podemos coletar nome, endereço de e-mail, identificadores da conta e informações necessárias para autenticação, atendimento e gerenciamento do plano contratado. Também podemos registrar preferências e dados técnicos associados ao uso da conta.

Quando você solicita uma auditoria pública, podemos processar o nome de usuário informado e dados públicos disponibilizados pelos serviços utilizados para essa consulta. Os resultados podem incluir métricas, informações de vídeos e sinais necessários para gerar análises e recomendações.

Os dados e indicadores dependem da disponibilidade e precisão das fontes consultadas. Métricas não disponíveis não são inventadas nem devem ser interpretadas como confirmadas.

Se você autorizar uma integração oficial, como a integração com o TikTok, poderemos receber os dados e permissões disponibilizados pela respectiva API. O acesso é limitado ao escopo autorizado e às finalidades da funcionalidade utilizada.

Não solicitamos senha, cookies ou tokens de sessão do TikTok. A autorização ocorre por meio do fluxo oficial do provedor.

Utilizamos as informações para operar a conta, realizar auditorias, apresentar métricas e recomendações, oferecer recursos de inteligência artificial, processar planos e pagamentos, manter a segurança, prestar suporte e cumprir obrigações legais.

Também podemos usar informações agregadas ou não identificáveis para compreender o desempenho e melhorar a plataforma.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza das informações para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Dados necessários ao funcionamento da conta podem permanecer armazenados enquanto o serviço for utilizado ou pelo período exigido para cumprir as finalidades aplicáveis.

Podemos compartilhar informações limitadas com prestadores que apoiam autenticação, hospedagem, armazenamento, processamento de pagamentos, análise, atendimento e segurança. Esses prestadores recebem somente o que for necessário para executar os serviços contratados e devem tratar as informações conforme suas obrigações aplicáveis.

Não vendemos informações pessoais. Também podemos compartilhar informações quando necessário para cumprir a lei, proteger direitos ou responder a solicitações válidas de autoridades.

A integração com o TikTok é opcional e depende da autorização do usuário, das permissões aprovadas e da disponibilidade da API oficial. O CreatorHealth AI utiliza os dados autorizados para oferecer análises mais completas, sem controlar as políticas ou decisões do TikTok.

Você pode interromper a integração pelas opções disponíveis na plataforma e no TikTok. Após a desconexão, o acesso a novos dados autorizados será interrompido, observados os prazos de retenção aplicáveis.

Podemos utilizar cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para manter a sessão, preservar preferências, proteger a conta e compreender o uso da plataforma. Você pode controlar cookies pelas configurações do navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.

Você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, correção de dados incompletos ou incorretos, eliminação quando aplicável, revogação de autorizações e esclarecimentos sobre o uso das informações, observadas as limitações legais e operacionais.

Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados associados pelos canais de contato disponíveis. Algumas informações poderão ser mantidas pelo período necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraudes ou exercer direitos legítimos.

Retemos as informações somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, manter o serviço, atender obrigações legais e proteger nossos direitos. Os prazos podem variar conforme o tipo de dado e a finalidade.

Nenhum sistema é completamente imune a riscos. Em caso de incidente relevante envolvendo informações pessoais, adotaremos as medidas cabíveis e as comunicações exigidas pela legislação aplicável.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço, nas integrações ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Recomendamos consultar este documento periodicamente.

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer solicitações sobre privacidade, utilize os canais de contato disponibilizados no CreatorHealth AI.